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SUMMARY:Curso: Gestión de Conflictos para Mandos Intermedios
DESCRIPTION:29 de abril y 6 de mayo de 2024 de 09:30 a 13:30 horas\nGestionar equipos y personas nunca ha sido tan fácil\nEn este curso dirigido a mandos intermedios se desarrollarán competencias transversales para la prevención y gestión adecuada de situaciones de conflicto, de manera que puedan intervenir de manera rápida y adecuada, asegurando que los equipos trabajen conjuntamente de manera efectiva.\nObjetivo:\nEl objetivo general de esta acción es que los mandos intermedios, adquieran confianza a través del entrenamiento práctico en habilidades de comunicación y en la gestión de diferentes situaciones (problemas, conflictos, discusiones, etc.) que se producen en el día a día de la empresa en las relaciones interpersonales, y se necesita abordar de manera temprana y positiva.\n\nPracticar en entorno simulado situaciones que se producen en el día a día de las relaciones interpersonales en las diferentes organizaciones/empresas.\nConocer y practicar diferentes técnicas y herramientas a utilizar para la gestión positiva de esas situaciones garantizando principios como el de la imparcialidad y el de la neutralidad.\nDesarrollar habilidades en la gestión positiva de esas situaciones.\nDesarrollar habilidades de comunicación.\nAdquirir confianza en las capacidades personales desarrolladas para la gestión de esas situaciones.\n\nPrograma:\n\nIdentificación de situaciones relacionales del día a día que tienen que gestionar.\nIdentificación de las principales dificultades para la gestión positiva y temprana de esas situaciones.\nRealización de entrenamiento en diferentes técnicas y herramientas de comunicación, mediación y gestión positiva de conflictos aplicadas a esas situaciones.\n\nPonente:\nAmaya Sanz Oricain. Licenciada en Derecho por la Universidad de Navarra, Máster en Organización y Dirección de Recursos Humanos, Experta en Mediación Civil, Mercantil y Organizacional\nInformación:\nFechas: 29 de abril y 6 de mayo de 2024\nHorario: de 09:30 a 13:30 horas\nDuración: 8 horas\nLugar: Streaming\nCoste:\nEmpresa Asociada a AER: 175,00 €\nEmpresa No Asociada a AER: 225,00 €\nActividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. AER gestiona de manera gratuita a las empresas asociadas la tramitación.\nLas empresas asociadas pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web con al menos dos días de antelación.\nInscripción:  on line\n     \n
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